포켓필스 텔레헬스 익스텐션 개요
Pocketpills Telehealth Extension (Staging)는 환자들과의 원활한 소통을 위해 설계된 크롬 확장 프로그램입니다. 이 무료 도구는 softcalls에 의해 개발되었으며 브라우저 카테고리 중 Add-ons & Tools에 속합니다. 이 확장 프로그램은 Pocketpills의 Care Team Plugin의 필수 구성 요소로, 내부 응용 프로그램 내에서 고객들과의 효과적인 소통을 가능하게 합니다.
이 확장 프로그램의 주요 기능은 전화 및 채팅을 거는 것과 통신 배경과 의도에 관한 정보를 수집하는 것입니다. 이 데이터는 다음 담당자에게 전달하기 위해 중요하며 원활한 고객 경험을 위해 필수적입니다. 또한, 이 확장 프로그램은 내부 분석에 활용되어 통신의 가장 일반적인 이유를 식별하여 고객 서비스와 효율성을 향상하는 데 도움이 됩니다.
